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En logística, 3PL significa logística de terceros, donde una empresa subcontrata servicios como el almacenamiento, la tramitación de pedidos y el transporte a un proveedor externo. Un socio de 3PL ayuda a las empresas a optimizar las operaciones de la cadena de suministro, reducir los costos y escalar de manera eficiente.
Los proveedores de logística externos (3PL) ayudan a las empresas a subcontratar el almacenamiento, el inventario y la logística, lo que reduce los costos, aumenta la eficiencia y permite la escalabilidad.
En esta guía de 2025, explicaremos qué es el 3PL, exploraremos los tipos de proveedores, compararemos el 3PL con el 4PL con el 5PL y destacaremos las tendencias clave que configuran la logística actual.
Por qué importa ahora: se prevé que el mercado mundial de 3PL supere los 1,3 billones de dólares en 2026, y más del 86% de las empresas de la lista Fortune 500 confían en los servicios de 3PL. Con se prevé que el crecimiento alcance los 2,4 billones de dólares en 2034, está claro que la 3PL es más relevante que nunca.
Si se enfrenta a crecientes demandas de los clientes y desafíos de la cadena de suministro, esta guía completamente actualizada le mostrará cómo la logística de terceros puede impulsar el ahorro de costos, la escalabilidad y el crecimiento en 2025 y más allá. Le ayudará a:
Vamos a sumergirnos.
Los proveedores de logística de terceros (3PL) desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a las empresas a gestionar el almacenamiento, el cumplimiento de los pedidos y el transporte de manera más eficiente. En 2024, el mercado mundial de 3PL superó los 1,5 billones de dólares, y se prevé un fuerte crecimiento hasta 2030, lo que pone de manifiesto cómo la subcontratación a una 3PL ayuda a las empresas a ganar flexibilidad, reducir costos y optimizar toda su cadena de suministro.
En términos comerciales, 3PL es un modelo de cadena de suministro en el que una empresa externa se hace cargo de algunas o todas sus necesidades logísticas en lugar de gestionarlas internamente. Los servicios de 3PL suelen incluir:
Al aprovechar la red, la tecnología y la experiencia de una 3PL, puede escalar las operaciones sin la inversión de capital necesaria para construir su infraestructura de cumplimiento.
Para obtener una comprensión más profunda de cómo operan las empresas de 3PL, consulte Qué es 3PL?
A medida que aumentan las expectativas de los clientes de una entrega rápida y sin errores, las empresas buscan formas de optimizar las operaciones sin invertir mucho en infraestructura. Ahí es donde entran en juego los proveedores de 3PL.
Con el espacio de almacenamiento más reducido que nunca y los costos de envío en aumento, la subcontratación de la logística le brinda acceso a una red de expertos, economías de escala y la capacidad de escalar rápidamente, especialmente durante las temporadas altas.
La subcontratación de la logística a un proveedor de logística externo (3PL) puede ayudar a su empresa a crecer de manera eficiente y reducir los costos operativos. Para elegir el socio adecuado, es fundamental entender los principales tipos de proveedores de 3PL disponibles:
Estas empresas de 3PL son propietarias de camiones, almacenes y equipos. Ofrecen un mayor control sobre los activos físicos y pueden proporcionar una capacidad constante y precios predecibles.
En lugar de poseer activos, estos proveedores de 3PL aprovechan las redes de transportistas y almacenes. Este modelo permite una mayor flexibilidad y acceso a una gama más amplia de soluciones logísticas de subcontratación.
Especialistas en distribución local y regional, ideales si sus operaciones se centran en un área específica o en una región multiestatal. Suelen tener un conocimiento profundo de las normativas regionales y los requisitos de entrega.
Capaz de gestionar la logística en todo el país. Los proveedores nacionales de 3PL pueden respaldar la distribución de grandes volúmenes y las cadenas de suministro complejas a gran escala.
Centrado en industrias específicas como la alimentaria, la automotriz o el comercio electrónico. Aportan experiencia especializada y soluciones personalizadas para los desafíos únicos de la cadena de suministro.
Ofrezca servicios integrales, desde el almacenamiento y el transporte hasta la gestión y el cumplimiento del inventario. Estos socios logísticos externos pueden gestionar todas sus operaciones logísticas bajo un mismo techo.
Comprender este tipo de proveedores de 3PL lo ayudará a seleccionar el que mejor se adapte a sus objetivos comerciales y necesidades operativas. Al reconocer los puntos fuertes y las especializaciones de cada tipo, puede tomar decisiones más informadas que respalden la eficiencia, la escalabilidad y el crecimiento a largo plazo.
La elección de la empresa de logística adecuada comienza por comprender las diferencias entre los proveedores de logística externa (3PL), logística de cuarta parte (4PL) y logística de quinta parte (5PL). Cada modelo ofrece un nivel único de control, integración y supervisión estratégica para subcontratar las operaciones de la cadena de suministro. He aquí un desglose:
Conclusión clave: El 3PL es práctico y está orientado al servicio, mientras que el 4PL y el 5PL son más estratégicos y se basan en los datos.
Cuando se asocia con un proveedor de logística externo (3PL), obtiene acceso a una amplia gama de servicios diseñados para optimizar su cadena de suministro. Si bien las ofertas pueden variar de una empresa a otra, la mayoría de los proveedores de servicios de terceros ofrecen una combinación básica de soporte operativo que incluye:
El almacenamiento es uno de los principales servicios de 3PL que proporciona un almacenamiento seguro para sus productos en instalaciones de almacenamiento a temperatura ambiente, con temperatura controlada o en frío. Al subcontratar la logística a una empresa de 3PL, puede ampliar sus necesidades de almacenamiento sin invertir en su propio espacio de almacén.
Ejemplo: Un distribuidor de alimentos utiliza el almacenamiento de palés con temperatura controlada para mantener frescos los productos perecederos antes de enviarlos a las cadenas de supermercados.
Servicios:
El cumplimiento de pedidos cubre los servicios esenciales de 3PL, como la recogida y el embalaje, el embalaje, el etiquetado y el envío. La subcontratación de la logística garantiza que los pedidos de sus clientes se procesen con precisión y se entreguen a tiempo.
Ejemplo: Una marca de ropa en línea depende de un 3PL para recoger los pedidos de los clientes, empacarlos en cajas de marca y enviarlos directamente a los compradores.
Servicios:
La gestión de la carga y el transporte implica coordinar las relaciones con los transportistas y seleccionar las mejores opciones de envío para su negocio. Estos servicios de 3PL le ayudan a optimizar las rutas de entrega y a reducir los costos de transporte al subcontratar la logística.
Ejemplo: Un fabricante utiliza una empresa de 3PL para coordinar los envíos con carga parcial y rastrear las entregas a varios centros de distribución de todo el país.
Servicios:
La logística inversa gestiona las devoluciones, el reabastecimiento y la eliminación de los productos que regresan de clientes o socios minoristas. Al subcontratar la logística a una empresa 3PL, obtiene procesos eficientes que protegen la reputación de su marca y recuperan el valor de los productos devueltos.
Ejemplo: Una empresa de electrónica se asocia con una empresa de 3PL para procesar las devoluciones de los clientes, probar los dispositivos y restaurarlos para su reventa.
Los servicios de valor agregado incluyen soluciones especializadas como empaques personalizados, ensamblaje de productos e inspecciones de calidad. Estos servicios de 3PL le permiten adaptar su cadena de suministro al subcontratar la logística para cumplir con los requisitos únicos de los clientes.
Ejemplo: Una marca de cosméticos utiliza empaques personalizados e inspecciones de calidad para garantizar que los productos cumplan con los estrictos estándares de venta minorista antes del envío.
Servicios:
La subcontratación de la logística a un proveedor de logística externo (3PL) ofrece mucho más que un espacio de almacenamiento adicional. Al aprovechar los servicios de 3PL, las empresas pueden aumentar la eficiencia, reducir los costos y ofrecer una mejor experiencia al cliente en todas las etapas de la cadena de suministro.
La subcontratación de la logística a una empresa de 3PL elimina la necesidad de invertir en sus propios almacenes, contratar personal de almacén a tiempo completo o mantener costosas flotas de transporte. De hecho, más del 90% de las empresas incluidas en la lista Fortune 500 utilizan ahora al menos un proveedor de 3PL, lo que pone de manifiesto lo esencial que se ha vuelto la subcontratación de la logística para reducir los costos y mejorar el servicio.
Los servicios de 3PL facilitan la ampliación de las operaciones durante las temporadas altas y reducirlas durante los períodos más lentos sin la carga de los costos fijos. Esta flexibilidad significa que puede responder rápidamente a las demandas del mercado y, al mismo tiempo, mantener la eficiencia operativa.
Con centros logísticos ubicados estratégicamente, una empresa de 3PL te ayuda a llegar a los clientes más rápido en varias regiones. Esta red más amplia reduce los tiempos de envío promedio y reduce los costos de entrega, lo que refuerza su ventaja competitiva.
Las empresas de 3PL emplean a profesionales de logística con experiencia y expertos en cumplimiento que se mantienen al tanto de las regulaciones, las relaciones con los transportistas y las mejores prácticas. Aprovechar este conocimiento reduce los costosos errores y garantiza que su cadena de suministro funcione sin problemas.
Un servicio 3PL confiable puede conectarse sin problemas con sus sistemas mediante plataformas WMS, API, EDI e integraciones de mercado como Shopify o Amazon. Esta visibilidad en tiempo real mejora la precisión del inventario y acelera el procesamiento de los pedidos.
Las entregas rápidas y precisas impulsadas por servicios profesionales de 3PL mejoran la reputación de su marca y la satisfacción del cliente. Al subcontratar la logística a un socio acreditado, puede cumplir de manera constante las promesas de entrega y mejorar las tasas de compra repetida.
Los proveedores de 3PL entienden las complejas regulaciones, los requisitos aduaneros y las pólizas de seguro de las compañías aéreas. Su experiencia en la gestión de riesgos protege a su empresa de los problemas de cumplimiento y de las costosas sanciones.
Muchas empresas de 3PL ofrecen la gestión de kits, empaques personalizados, etiquetado y devoluciones como parte de sus servicios de 3PL. Estas opciones de valor agregado ayudan a crear una experiencia integral más fluida para sus clientes.
Los servicios de 3PL suelen proporcionar potentes paneles de análisis y herramientas de generación de informes. Aprovechar estos datos le ayuda a realizar un seguimiento de las métricas clave de rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones informadas para optimizar su cadena de suministro.
Así es como funciona:
Una marca de cuidado de la piel DTC en crecimiento se asocia con Buske para agilizar la gestión logística en todo el Medio Oeste. En cuestión de meses, los plazos de entrega se reducen en un 40% y la precisión de los pedidos mejora en un 99%.
¿Cuándo debería considerar la posibilidad de subcontratar a un proveedor de 3PL? Si la gestión de la logística interna está empezando a agotar su tiempo, su presupuesto o la satisfacción de sus clientes, puede que sea el momento adecuado para asociarse con una empresa de logística externa con experiencia.
Es probable que esté listo para una 3PL cuando:
✅ Tu equipo dedica demasiado tiempo a enviar pedidos.
✅ Te estás quedando sin espacio de almacenamiento.
✅ Los errores y retrasos en los pedidos están afectando a la satisfacción del cliente.
✅ Quiere expandirse a nuevos mercados sin invertir en infraestructura física.
✅ Necesita el cumplimiento de la logística para los principales minoristas (por ejemplo, EDI, guías de rutas).
Es esencial comprender cómo funcionan los precios de las 3PL antes de empezar a comparar los proveedores. Las estructuras de precios varían según los servicios que necesite, el volumen de sus pedidos y la complejidad de su cadena de suministro.
Espere que los precios se dividan en:
Sugerencia: Pida siempre un desglose detallado y compruebe si hay cargos ocultos o volúmenes mínimos.
Eche un vistazo a nuestro Guía de precios de 3PL para obtener detalles más completos.
Al subcontratar la logística, la transparencia de los precios es clave. Sin embargo, muchas de las principales empresas de logística de terceros no revelan su desglose total de costos por adelantado. Esto puede generar tarifas inesperadas, lo que dificulta que las empresas presupuesten de manera efectiva. Aquí tienes un desglose de los principales factores de coste que influyen en tus gastos de 3PL.
Qué cubre: El coste de almacenar tu inventario en un centro logístico. Las tarifas dependen del espacio que ocupen tus productos y de cómo estén almacenados.
Modelos de precios de 3PL comunes:
Consejo de Buske: Los costos de almacenamiento estacionales pueden fluctuar. Algunos 3PL aumentan los precios durante las temporadas altas; asegúrate de confirmarlo por adelantado.
Qué cubre: Mano de obra para recoger, empacar y preparar cada pedido para su envío.
Cómo se carga:
Ejemplo de precios de Pick & Pack:
Si una empresa de logística de terceros (3PL) cobra 2,50 USD por pedido y 0,50 USD por artículo adicional, un pedido con 3 artículos costaría:
USD 2,50 (tarifa base por pedido) + (USD 0,50 x 2 artículos adicionales) = USD 3,50 por pedido
Consejo de Buske: Si una empresa gestiona más de 1000 pedidos mensuales, pregunte por los descuentos por volumen, ya que algunos proveedores de servicios de terceros ofrecen tarifas reducidas para volúmenes más altos.
Qué cubre: El coste del envío de tus productos a los clientes. Este suele ser el mayor gasto en la gestión logística de 3PL.
Factores clave que afectan a los costos de envío:
Si bien casi todos los sectores pueden ganar valor con la subcontratación de la logística, algunos sectores obtienen retornos de la inversión especialmente sólidos. La asociación con un proveedor logístico externo con experiencia puede ayudarlo a optimizar las operaciones, reducir los costos y satisfacer las demandas únicas de la cadena de suministro con servicios de 3PL personalizados.
Estos sectores obtienen los rendimientos más altos:
Decidir entre gestionar tu propia logística y subcontratar la logística a un proveedor de logística externo puede tener un gran impacto en el rendimiento de tu negocio. Usa esta comparación en paralelo para ver cómo cada enfoque mide el costo, la escalabilidad, la velocidad, la flexibilidad y las integraciones de software.
Elegir el socio logístico externo adecuado es una de las decisiones más importantes que tomará para su cadena de suministro. No todos los 3PL se crean de la misma manera, por lo que es fundamental encontrar uno que se adapte a tus objetivos, presupuesto y requisitos del sector.
A continuación, le indicamos cómo elegir uno que se adapte a su negocio:
Al evaluar las opciones logísticas de terceros, es fundamental mirar más allá del argumento de venta. Estas son algunas señales de alerta comunes (y cuentos con moraleja de la vida real) que te ayudarán a tomar una decisión inteligente:
Si su 3PL no puede gestionar los aumentos repentinos en el volumen de pedidos, su empresa se verá afectada. Una marca de comercio electrónico de rápido crecimiento se asoció con un pequeño proveedor que no podía ampliar el espacio de almacén con la suficiente rapidez, lo que provocó un retraso de 6 semanas durante los lanzamientos navideños. 3PL lo explicó de forma sencilla: la escalabilidad debe estar a la altura de sus ambiciones.
Evite a los proveedores sin un sistema de gestión de almacenes (WMS) o herramientas de seguimiento en tiempo real. Una empresa de productos de salud descubrió demasiado tarde que su 3PL se basaba en hojas de cálculo manuales, lo que provocaba errores de inventario y envíos perdidos que costaban miles de dólares en reembolsos.
Esté atento a las propuestas vagas o a las estructuras tarifarias confusas. Un minorista firmó un contrato con un socio logístico prometiéndole «tarifas bajas», solo para recibir inesperadamente recargos de gestión que acabaron con sus márgenes. Elegir una empresa de 3PL con precios transparentes protege sus ganancias.
Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) no son negociables. Una empresa de cajas de suscripción confiaba en un proveedor que incumplía constantemente los plazos de envío, lo que generaba una pérdida de clientes y dañaba su reputación. Asegúrate de que tu 3PL tenga unos estándares de rendimiento documentados y un historial de cumplimiento de los mismos.
La mala comunicación es una señal de advertencia importante. Un fabricante se esforzó durante meses para obtener actualizaciones básicas sobre los envíos porque su 3PL no proporcionaba un contacto de asistencia especializado. Un servicio de atención al cliente ágil y accesible siempre debe formar parte del paquete.
La tecnología está en el centro de los servicios modernos de 3PL, ya que impulsa la eficiencia, la precisión y la satisfacción del cliente. Al subcontratar la logística a un proveedor logístico externo, las integraciones perfectas son esenciales para mantener sus operaciones conectadas y funcionando sin problemas.
Las integraciones vinculan sus canales de ventas, sistemas de inventario y procesos de cumplimiento directamente con el sistema de gestión de almacenes (WMS) de su 3PL.
Por ejemplo, conectar tu tienda de Shopify o Amazon significa que cada pedido se envía automáticamente a la 3PL, se recoge, se empaqueta y se rastrea en tiempo real sin necesidad de introducir datos manualmente. Esto reduce los errores, acelera el envío y mejora la experiencia del cliente.
Las integraciones sólidas también permiten la conectividad ERP y el cumplimiento de EDI, lo que permite a su empresa sincronizar las órdenes de compra, las actualizaciones de inventario y las facturas en varios sistemas. Ya sea que venda en mercados, distribuya al por mayor o gestione transacciones B2B, estas conexiones garantizan que los datos de su cadena de suministro se mantengan precisos y actualizados.
Al aprovechar la tecnología adecuada, los proveedores logísticos externos brindan la visibilidad y la automatización que necesita para escalar con confianza y cumplir con las crecientes expectativas de los clientes.
Descubra cómo la asociación con Buske Logistics ha permitido acelerar las entregas y lograr un crecimiento escalable para los clientes del mundo real.
En Buske Logistics, lo que mejor sabemos hacer es resolver desafíos logísticos complejos. Un ejemplo es la racionalización de la distribución para una empresa con múltiples ubicaciones que se enfrenta a tiempos de entrega prolongados y a una precisión de los pedidos inconsistente. Al consolidar los envíos y optimizar las rutas de entrega mediante nuestros análisis avanzados, redujimos la velocidad media de entrega en 2 días y redujimos las devoluciones en un 15%.
Para un distribuidor líder de bebidas que se enfrenta a frecuentes desabastecimientos y retrasos en la entrega, implementamos un sistema dinámico de administración de inventario y un seguimiento integrado en tiempo real. Esta solución aumentó la precisión del inventario a más del 99% y una capacidad de cumplimiento escalada para satisfacer la demanda estacional sin interrupciones.
Estas historias de éxito muestran cómo la subcontratación de la logística a un proveedor de servicios 3PL con experiencia puede transformar su cadena de suministro, reducir los costos y ofrecer una experiencia de cliente superior.
Para obtener más información sobre los servicios 3PL específicos para bebidas, consulte nuestra guía detallada sobre almacenamiento de bebidas.
Para obtener más información sobre los principales proveedores de 3PL para la logística de alimentos específicamente, consulte nuestra guía sobre cómo seleccionar mejor comida 3PL pareja.
Si está investigando qué es la 3PL y sopesa si la subcontratación de la logística es adecuada para su empresa, es probable que se haya topado con algunos conceptos erróneos comunes. Estos son algunos de los principales mitos sobre la logística de terceros, explicados y desmentidos:
El futuro de la logística está siendo moldeado por la rápida innovación y el aumento de las expectativas de los clientes. Según Research and Markets: Informe empresarial estratégico global de 3PL, el mercado mundial de logística de terceros se valoró en 1,1 billones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 1,9 billones de dólares en 2030, con un crecimiento a una tasa compuesta anual del 8,5%.
Esta rápida expansión está impulsada por tecnologías avanzadas, tarifas cambiantes y el creciente enfoque en la subcontratación de la logística como una ventaja competitiva.
La logística de terceros está evolucionando rápidamente y esto es lo que está por venir:
Mantenerse a la vanguardia significa asociarse con 3PL que invierten en innovación, estrategias basadas en datos y mejoras continuas para mantener su competitividad en los próximos años.
Un 3PL se encarga de las tareas logísticas subcontratadas, como el almacenamiento, el cumplimiento de pedidos y el envío.
Una empresa de 3PL se encarga de todo el proceso de gestión logística, incluido el almacenamiento del inventario, el procesamiento de los pedidos, la recogida y el embalaje y el envío de los productos a los clientes. También pueden ofrecer la gestión de devoluciones, el transporte de carga y el seguimiento en tiempo real.
La asociación con una empresa de 3PL puede reducir los gastos generales, acelerar los tiempos de entrega y simplificar las operaciones logísticas. También permite a las empresas escalar rápidamente y adaptarse a los cambios del mercado sin invertir mucho en infraestructura.
Una amplia gama de industrias confían en los servicios de 3PL, incluidos el comercio electrónico, el comercio minorista, la atención médica, la alimentación y las bebidas, la automoción y los bienes de consumo. Cualquier empresa con necesidades logísticas complejas o de gran volumen puede beneficiarse de una 3PL.
Busque una empresa de 3PL con una trayectoria comprobada en su sector, ofertas de servicios flexibles, tecnología avanzada para el seguimiento y la automatización y un sólido servicio de atención al cliente. Los precios transparentes y las soluciones escalables también son factores clave.
Los principales servicios de 3PL utilizan sistemas de gestión de almacenes, herramientas de seguimiento en tiempo real e integraciones con plataformas de comercio electrónico, ERP y EDI. Estas tecnologías le brindan visibilidad y control sobre cada paso de su cadena de suministro.
Logística Buske es un proveedor confiable de 3PL con más de 100 años de experiencia ayudando a las empresas a simplificar la logística. Desde el almacenamiento de alimentos que cumple con las normas de la FDA hasta el suministro de grandes volúmenes de comercio electrónico, ofrecemos soluciones personalizadas e impulsadas por la tecnología para respaldar su crecimiento.
Entender la terminología logística es clave para tomar decisiones informadas sobre su cadena de suministro. Esto glosario explica los términos esenciales de 3PL que encontrará al subcontratar la logística a un proveedor externo.
A estas alturas, ya sabe qué es la 3PL, cómo funciona y qué beneficios puede aportar. La logística de terceros no es solo una táctica para ahorrar costos, es su estrategia de crecimiento a largo plazo. Con el socio de 3PL adecuado, su empresa puede avanzar más rápido, escalar de manera más inteligente y ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
¿Está preparado para escalar más rápido con un socio 3PL de confianza? Póngase en contacto con Buske Logistics para saber cómo nuestras soluciones de almacenamiento y logística ayudan a las empresas en crecimiento en los EE. UU.
Si quieres explorar las mejores opciones disponibles, consulta nuestra lista completa de Las principales empresas de 3PL para 2025.
Lectura adicional:
Cómo elegir el proveedor de 3PL adecuado
¿Qué es la logística inversa?
¿Está listo para ampliar su cadena de suministro? Póngase en contacto con Buske Logistics hoy mismo →
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