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Si su almacén tiene problemas con las largas distancias de viaje, el aumento de los costos de mano de obra, las bajas tasas de recolección o los pedidos complejos, no está solo. Muchas operaciones minoristas, de comercio electrónico, de fabricación y omnicanal están llegando a los límites de la recolección tradicional. Sistemas de automatización de productos a personas lleve el inventario directamente a los recolectores, transformando las operaciones del almacén con mejoras velocidad, exactitud, ergonomía, y escalabilidad.
De hecho, los datos recientes del sector muestran que los almacenes que utilizan la automatización de la entrega de mercancías a persona pueden aumentar el rendimiento de recogida hasta en un 200% y, al mismo tiempo, reducir los costos laborales hasta en un 70%, lo que pone de manifiesto por qué la adopción se está acelerando en todos los sectores. Según el Descripción general de los CDC sobre la robótica en el lugar de trabajo, las tecnologías de automatización pueden mejorar la seguridad y la productividad de los trabajadores y, al mismo tiempo, reducir la necesidad de realizar tareas manuales peligrosas.
En esta guía, le explicaremos cómo funciona la recolección de productos a persona, los diferentes tipos de sistemas disponibles, cómo la automatización se adapta a las cadenas de suministro modernas y las últimas tendencias en los sistemas de automatización de productos a personas de cara a 2026. Al final, tendrá la claridad necesaria para decidir si este enfoque pertenece a la hoja de ruta de su almacén.
Los sistemas de transmisión de mercancías a persona son soluciones de automatización de almacenes que transportan los artículos del inventario directamente a estaciones estacionarias de recolección o empaque. En lugar de que los empleados tengan que caminar largas distancias para encontrar los productos, los equipos automatizados les entregan la mercancía.
A un alto nivel, estos sistemas combinan:
El objetivo es simple pero poderoso: reducir el tiempo de viaje humano, mejoran la eficiencia de la recolección y permiten un mayor rendimiento sin un aumento proporcional de la mano de obra.
La automatización de la relación entre productos y personas es especialmente eficaz en entornos con:
La recogida de productos a persona da un vuelco al modelo tradicional de gestión logística.
En una configuración convencional de persona a mercancía, los trabajadores recorren los lugares de almacenamiento, recuperan los artículos manualmente y los devuelven a un área de empaque. En un sistema de recogida de productos por persona, el proceso es muy diferente:
Este enfoque reduce drásticamente la mano de obra sin valor agregado, que a menudo es el mayor costo oculto en las operaciones de almacén.
No todos los sistemas de relación entre productos y personas tienen el mismo aspecto. La configuración correcta depende del perfil del producto, el volumen de pedidos, las limitaciones de espacio y la trayectoria de crecimiento.
Los sistemas de transporte utilizan vehículos autónomos que se mueven horizontal y verticalmente dentro de las estructuras de estanterías para recuperar bolsas o bandejas. Por lo general, se combinan con mecanismos de elevación y transportadores.
Ideal para:
Los robots móviles transportan estanterías o compartimentos de almacenamiento directamente a los operadores humanos. Estos sistemas son muy flexibles y pueden ampliarse gradualmente.
Ideal para:
Los VLM almacenan el inventario en bandejas verticales y entregan automáticamente la bandeja requerida al operador. Son compactos e ideales para espacios pequeños.
Ideal para:
Los carruseles horizontales o verticales rotan el inventario para llevar los artículos a una ubicación de recogida fija.
Ideal para:
Un automatizado sistema de recogida de mercancías a persona integra hardware y software para organizar el movimiento del inventario con una intervención manual mínima. Los componentes clave suelen incluir:
La capa de automatización garantiza:
La automatización no elimina a las personas; les permite trabajar de forma más inteligente, rápida y segura.
Comprender la diferencia entre estos dos modelos es fundamental antes de realizar cualquier inversión en automatización. Para las empresas que planean un crecimiento a largo plazo, la automatización del producto a la persona a menudo se convierte en una necesidad estratégica, más que en algo que es bueno tener.
Los sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AS/RS) suelen ser la columna vertebral de las operaciones de bienes a personas. Proporcionan un almacenamiento estructurado y de alta densidad, a la vez que permiten una recuperación rápida y automatizada.
En entornos en los que la relación entre productos y personas, AS/RS:
Las soluciones de AS/RS van desde grúas basadas en palés hasta sistemas basados en contenedores y, con frecuencia, se personalizan según el perfil operativo de la instalación.
A medida que nos acercamos a 2026, la automatización de la relación entre productos y personas sigue evolucionando rápidamente. Las tendencias clave que configuran el futuro incluyen:
Mayor uso de la optimización impulsada por la IA
La inteligencia artificial se usa cada vez más para optimizar la asignación de fechas, predecir la demanda y secuenciar dinámicamente las selecciones para lograr la máxima eficiencia.
Automatización modular y escalable
Las empresas están priorizando los sistemas que pueden escalar gradualmente en lugar de requerir una inversión inicial masiva.
Robótica como servicio (RaaS)
Los modelos robóticos basados en suscripciones están reduciendo las barreras de entrada y el riesgo de capital.
Diseño centrado en el ser humano
La ergonomía, la seguridad y la experiencia de los trabajadores se están convirtiendo en consideraciones de diseño centrales, no en ideas de último momento.
Integración más profunda de WMS y ERP
El flujo de datos continuo entre los sistemas es fundamental para la visibilidad, la generación de informes y la optimización a largo plazo.
Un sistema de recogida de mercancías a persona es una solución de automatización de almacenes en la que el inventario se transporta automáticamente a los operadores estacionarios para el cumplimiento de los pedidos. Este enfoque elimina el tiempo de caminata, aumenta la velocidad de recolección y mejora significativamente la eficiencia operativa.
No, la automatización de la relación entre productos y personas ya no se limita a los grandes centros de distribución o empresas. Las tecnologías modulares y escalables ahora la convierten en una opción práctica para almacenes medianos y de rápido crecimiento.
La automatización de la relación entre mercancías y persona mejora la precisión de la recolección al reducir los errores de manipulación manual y viajes humanos. El escaneo de códigos de barras, los sistemas de visión y la validación del software integrados garantizan la selección correcta de los artículos en cada paso.
Las industrias como el comercio electrónico, el comercio minorista, la fabricación, la atención médica y la distribución de piezas de repuesto obtienen el mayor valor de los sistemas de transmisión de bienes a personas. Estos sectores se benefician de una tramitación de pedidos más rápida, una mayor precisión y una mejor utilización de la mano de obra.
Los sistemas modernos de comunicación entre productos y personas están diseñados teniendo en cuenta la escalabilidad y la flexibilidad. Se pueden adaptar fácilmente al aumento de los volúmenes de pedidos, a la expansión de los SKU y a la evolución de las estrategias de cumplimiento.
La automatización de productos a persona permite un procesamiento de pedidos rápido y preciso en múltiples canales de venta. Esto la hace ideal para respaldar las operaciones B2B, B2C, el comercio electrónico y la gestión logística directa al consumidor desde una sola operación.
Conclusiones clave
Automatización de productos a personas no se trata de perseguir la tecnología, sino de crear una operación de almacén que pueda seguir el ritmo del crecimiento, las expectativas de los clientes y la realidad laboral. Las implementaciones más exitosas comienzan con la educación, los objetivos claros y una visión a largo plazo de la eficiencia operativa.
Si está estudiando cómo los sistemas de relación entre productos y personas podrían adaptarse a su estrategia de cadena de suministro, comprender las opciones y las tendencias es el primer paso para tomar decisiones seguras y preparadas para el futuro.
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